Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Lovinoo

Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2025
Handelsnaam: JDL Market
E-mail: info@lovinoo.nl
Retouradres: Anemoonstraat 57, 3262 XA, Oud-Beijerland

1. Toepassing
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze webshop worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Bestellingen
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail.
Een bestelling is pas definitief wanneer de betaling is voltooid.

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren in geval van:

  • onjuiste gegevens
  • vermoedelijke fraude
  • niet-uitvoerbaarheid van de bestelling

3. Prijzen en Betaling
Alle prijzen op onze webshop zijn inclusief btw.
Eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen vermeld.

Wij accepteren o.a.:

  • iDEAL
  • Creditcard
  • PayPal
  • Klarna

U bent verantwoordelijk voor het correct invoeren van uw betaal- en adresgegevens.

4. Verzending en Levertijd
Bestellingen die voor 18:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde werkdag verwerkt.

Levertijd: gemiddeld 1–2 werkdagen.
Tijdens feestdagen, piekperiodes en transportvertragingen kan de levertijd afwijken.

5. Retourbeleid
U heeft 30 dagen retourrecht na ontvangst van uw bestelling.

Voor het retourneren gelden de volgende voorwaarden:

  • Het artikel is ongebruikt, onbeschadigd en compleet
  • Inclusief originele verpakking (indien redelijkerwijs mogelijk)
  • U kunt een retour aanmelden via info@lovinoo.nl

Retouren dienen te worden verzonden naar:
Lovinoo – Retouren
Anemoonstraat 57
3262 XA Oud-Beijerland

Lovinoo vergoedt de retourkosten.
U ontvangt hiervoor een retourlabel wanneer de retour is aangevraagd.

6. Terugbetaling
Na ontvangst en controle van uw retour ontvangt u binnen 7 werkdagen het bedrag terug via dezelfde betaalmethode.

Als de terugbetaling na 12 werkdagen nog niet zichtbaar is, kunt u contact met ons opnemen.

7. Garantie & Aansprakelijkheid
U heeft recht op het wettelijke garantiebeleid van de EU. Dit betekent dat een product moet doen wat u ervan mag verwachten.

Schade die is ontstaan door:

  • val- of stootschade
  • waterschade
  • onjuist gebruik

valt niet onder garantie.

Neem bij garantievragen contact op via e-mail.

8. Omruilen
Wilt u een ander product of een andere kleur ontvangen?
Neem dan eerst contact met ons op via info@lovinoo.nl,  zodat wij u kunnen helpen met de juiste vervangende bestelling.

9. Intellectueel Eigendom
Alle afbeeldingen, teksten en ontwerpen op de website zijn eigendom van Lovinoo en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd.

10. Klantenservice
Heeft u vragen?
Onze klantenservice helpt u graag.

E-mail: info@lovinoo.nl
Wij reageren doorgaans binnen 24 uur (op werkdagen).

Door een bestelling te plaatsen bij Lovinoo bevestigt u dat u deze voorwaarden heeft gelezen en ermee akkoord gaat.